Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos como usuario.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. También podemos recopilar datos técnicos de su navegador y dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para responder a sus consultas, enviarle información técnica sobre nuestros productos (calderas de vapor, intercambiadores de calor y camisas de circulación térmica), gestionar solicitudes de presupuesto y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal o contractual. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan para fines estadísticos.

Transferencia a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros no afiliados, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o prestar el servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y plataformas de análisis). Todos los proveedores externos cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@donmarindustries.com o mediante correo postal a la dirección Guerra 252. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Compromiso de transparencia

En Donmar Industries no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni avales ficticios. No nos atribuimos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental ni garantizamos resultados sin verificación. Toda la información técnica sobre nuestros productos se basa en datos reales de ingeniería y ensayos de campo.

Actualizaciones y contacto

Esta política se revisa periódicamente. La última actualización fue en enero de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escríbanos a info@donmarindustries.com o llame al (696)15552-8916. También puede visitarnos en Guerra 252.

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